동부화재 고객센터는 고객님께 최상의 보험 서비스를 제공하기 위해 다양한 상담 및 지원을 아끼지 않고 있습니다. 고객님의 편의를 위해 24시간 운영되는 ARS 서비스와 전문 상담사와의 연결을 통해 언제든지 필요한 정보를 제공받을 수 있습니다.
동부화재 고객센터 연락처
동부화재 고객센터의 전화번호는 1588-0100입니다. 이 번호를 통해 고객님은 언제든지 필요한 상담을 받을 수 있습니다. 특히, ARS 서비스는 365일 24시간 운영되므로, 긴급한 상황에서도 신속하게 도움을 받을 수 있습니다. 상담사와의 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하니, 이 시간대에 직접 상담을 원하시는 고객님께서는 이 점을 참고하시기 바랍니다.
운영 시간
동부화재 고객센터의 운영 시간은 다음과 같습니다:
- 평일: 09:00 ~ 18:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 야간 상담: 18:00 ~ 09:00 (공휴일 포함)
이와 같은 운영 시간은 고객님께서 필요할 때 언제든지 상담을 받을 수 있도록 설계되었습니다. 특히, 야간 상담 서비스는 바쁜 일정을 가진 고객님들에게 큰 도움이 될 것입니다.
제공 서비스
동부화재 고객센터에서는 다양한 보험 관련 서비스를 제공하고 있습니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다:
- 자동차 고장 긴급출동 서비스
- 사고 접수: 자동차 사고 및 화재 사고 접수
- 보험 계약 상담: 보험 관련 문의 및 상담
- 증명서 발급: 필요한 증명서 발급 요청 가능
이러한 서비스는 고객님이 보험 관련 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 돕기 위해 마련되었습니다. 특히 자동차 고장 긴급출동 서비스는 예기치 못한 상황에서 큰 도움이 될 것입니다.
고객센터 위치 및 추가 정보
동부화재 고객센터는 서울특별시 강남구 테헤란로 432, DB금융센터 7층에 위치하고 있습니다. 이 외에도 대전, 부산 등 여러 지역에 고객 서비스 센터를 운영하고 있어, 고객님께서 가까운 곳에서 직접 상담을 받을 수 있는 기회를 제공합니다.
고객님께서는 언제든지 고객센터에 연락하셔서 궁금한 점이나 필요한 서비스에 대해 문의하실 수 있습니다. 동부화재는 고객님의 문의에 대해 신속하고 정확한 답변을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
자주 묻는 질문
고객센터의 전화번호는 무엇인가요?
고객센터의 전화번호는 1588-0100입니다.
고객센터의 운영 시간은 어떻게 되나요?
고객센터는 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00, 야간 상담은 18:00~09:00(공휴일 포함)입니다.
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